Support- och kunskapsdatabas

Tillbaka till startsidan

Support- och kunskapsdatabas

Vanliga frågor & svar

Vanliga frågor & svar

Här har vi samlat de vanligaste frågorna och svaren!

Varför borde jag ha lastbalansering?

Vad räknas som en godkänd laddstation?

Vad räknas inte som en godkänd laddstation?

Vad är en kapsling?

Varför PSA typ A och inte PSA typ B?

Varför fungerar inte min Greenely-app?

Vilka förutsättningar krävs för Quasar 2?

Frågor om installation

Vad ingår i Standardinstallationen?

Hur vet man vilken huvudsäkring man har?

Hur vet man om ens WiFi räcker för laddbox?

Var installeras laddboxen?

Görs det platsbesök innan installation görs?

Vem får installera en laddbox?

Behöver man vara på plats vid installationen?

Behöver man säkra upp husets huvudsäkring inför installation?

Hur lång tid från beställning till installation?

Övriga elarbeten?

Vad kostar det att installera laddbox hemma?

Hur lång tid tar en installation?

Hur fungerar det om man vill gräva ner kabeln mellan elcentral och laddbox under marken?

Hur fungerar det om man vill montera laddboxen på en stolpe?

Vilken effekt är installationen på?

Hur många års garanti gäller på installationen?

Kan installationstiden förlängas?

Vad kostar en prospektering av elektriker?

Vad är skillnaden mellan en personskyddsautomat (PSA) mot en jordfelsbrytare?

Behöver man säkra upp husets huvudsäkring?

Hur lång tid tar installationen?

Får man installera laddbox själv?

Var installeras laddboxen?

Hur vet man om ens WiFi räcker?

Hur hittar man sin elcentral?

Hur fungerar det om man vill gräva ner kabeln mellan elcentral och laddbox under marken?

Vad är skillnaden på 1-fas eller 3-fas på en laddbox?

Fast kabel eller uttag?

Laddbox med lastbalansering?

Se mer

Frågor om bidrag

Hur fungerar bidraget när man installerar laddbox hemma?

Hur påverkar avdrag för grön teknik deklarationen?

Vad behöver jag tänka på gällande bidrag för laddstation?

Vad krävs för att få bidrag för laddbox och installation?

Hur gör man för att utnyttja bidraget för grön teknik?

Hur stort är bidraget för grön teknik?

Vem kan få bidrag för laddbox?

Vad täcker bidraget för grön teknik?

Se mer

Frågor om elbilsladdning

Lastbalansering – Så funkar det!

Vilken laddbox ska jag välja?

Vad gör jag vid problem med laddbox eller lastbalanserare?

Vilka appar bör jag ladda ner?

Frågor gällande BRF

Vad kostar det att installera laddboxar i en bostadsrättsförening?

Vilka laddboxar får vi som bostadsrättsförening?

Hur hanteras betalning av laddning?

Vilken app gäller när man har Zaptec Park?

Frågor gällande företag

Vad kostar det företaget att installera laddstolpar till sin parkering?

Hur hanteras betalning av laddning?

Vilken laddbox rekommenderar ni för företag?

Hur lång tid tar det att få offert på laddstolpar till företag?

Kan företag få avdrag för laddbox?

Se mer

Frågor om samfälldighet

Laddstolpar i samfällighet – Vad gäller?

Frågor gällande solceller

Varför vill man ladda elbil med solceller?

Kan man få avdrag för solceller och laddbox?

Hur funkar det om man vill installera solceller i framtiden?